Retours et Echanges

Retours et Échanges 

Les retours pour des avoirs en magasin et des échanges de taille sont autorisés dans les 14 jours suivant la réception des articles non portés. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe dès que possible avec l'adresse e-mail ci-dessous si vous souhaitez organiser un retour ou un échange.

Veuillez nous envoyer un e-mail avec tous les détails, y compris le numéro de commande, la raison du retour, etc., et notre équipe s'occupera de votre dossier dès que possible. Les remboursements ne sont pas fournis pour les changements d'avis ou les commandes qui n'arrivent pas à une date que nous n'avons pas précédemment garantie.

Si vous avez des préoccupations concernant la taille, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous envoyer un message sur Instagram @thevault.au ou à nous contacter sur le chat en direct.

E-mail de retours : info@the-vault-fr.com

Nous vous enverrons par la suite un formulaire à remplir et à placer avec le produit lors de la livraison retour. Les frais de Poste sont a votre charge et nous demandons à avoir un numero de suivi lorsque vous renvoyez la commande.